售后服务

爱菲特壁挂炉九大优势
数码控制
大规模集成电路，数码技术控制系统运行。供暖、生活热水水温数字输入，燃气量自动调节，节能又能安全，可选择使用室温控制器。
使用多种气源
可使用天燃气、液化气、人工煤气等多种气源。且气源更换简单。
恒温
生活热水系统特别设计看流量稳定装置。当水压被动引起水流量变换时，出水温度恒定不变，有效防止热水忽冷忽热现象。
节能
全封闭燃烧腔采用进口高效隔热摩根陶瓷板，高效节能，热效率高达90%以上。
环保
负压强化燃烧技术改变看空气流向，让更充分的空气参与燃烧，使燃烧更加安全，烟气中的co和Nox含量很小，有益环保。
安全
全封闭负压燃烧及十大安全保护功能，让您买的安心，用的放心。
闭式系统
闭式水路设计，内置膨胀水箱，供暖循环水与大气完全隔离，不宜结水垢，对供暖系统的腐蚀小。
多种系统控制模式
主控制器具有散热器，地板辐射采暖，风机盘管采暖三套系统控制程序，最大限度利用各自优点，充分节能。
多时段编程控制管理，操作更简易，彰显人性化：安全更节能。

爱菲特壁挂炉十大安全保护
防冻结保护功能
当循环水温度降至6摄氏度以下时，水泵自动运转，同时燃烧器以最小的功率加热，以防止水箱冻结。
水泵防卡滞功能
每待机24小时，水泵自动运转一分钟，有效防止水路堵塞，水泵卡滞。
水泵旁路保护功能
当供暖主回路意外关闭，水路循环停止时，旁路阀自动打开，以保护系统及水泵。
主回路压力监控功能
当主回路压力太小或水循环意外停止时，自动关闭系统，防止系统过热或干燥造成的危险隐患。
极限温度保护功能
水温升高到极限温度时，关闭燃气比例阀，系统停止工作。
压力过大保护功能
当风压过大风机发生故障，烟道堵塞，风压过大时，燃烧自动停止。
供暖系统水过压安全保护功能
系统水压升至3Bar时，安全阀自动打开泄压。
熄火保护功能
燃烧器意外熄火时，燃气比例阀自动关闭。
水温传感器失败保护功能
当供暖或生活热水水温传感器故障短路、短线或阻值异常时能自动显示故障代码。
防高压干扰保护功能
有效防止脉冲点火装置产生的15KV高压导致控制系统“死机”；有效防止电压不稳给控制系统造成的不稳定。
产品服务理念
爱菲特产品从设计开始就引入了服务观念。每一台爱菲特燃气壁挂炉的销售仅仅是顾客服务的开始。“爱菲特”已将传统的售后服务提升顾客的服务，将设计内涵、服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。爱菲特燃气壁挂炉坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，真正做到顾客满意度100%！
产品售后服务承诺
产品全部符合中国燃气质量GB6932-2001标准，保修二年、终身维修。
我公司在相应区域设立销售处，这保证了售后的高质量、高效率、同时建立市到县的经销网络，保证了服务的普及性。
三专
专业：从设计，配套到安装、服务、做到人员专业、技术专业、技术专业、流程专业、服务专业。
专心：不管是咨询、设计、安装还是维护，都专心诚意、一丝不苟。
专项：设计专门的售后服务电话和投诉电话，24小时接收用户咨询和投诉。
四全
全过程：提供从销售前咨询到销售中推荐，运送安装，调试和售后指导、回访、保养的全程服务。
全方位：维修人员24小时值班、无论客户家在何处，市里4小时赶到，2小时不能解决问题立即换备用要机。待原机恢复后送还客户。
全天候：无论刮风下雨、天寒地冻还是节假日，只要客户需要，随时上门服务。
全身心：时刻替用户着想、虚心听取意见，尽量满足客户的合理要求，工作完毕认真清理现场，谢绝任何馈赠。
五关怀
专家咨询、公众监督、投诉管理、主动跟踪，培训指导。
在装机数量超过150台的小区，专设服务点，配套备用机一台以上。