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家庭美容院装修
客人踏入美容院的第一瞬间非常重要.对于新客人而言能不能留下来做首次消费取决于对美容院的第一印象.第一印象就是客人进入店内所看到的一切包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等.另外光线对客人的视觉刺激也非常重要光线应柔和不要太刺眼.但前台或咨询厅光线则宜充足、色调明快.
顾客需要一个安静的环境才能放松身心来接受美容服务.所以我们要尽量考虑到美容院内的隔音效果音乐不能嘈杂要选用舒缓的音乐.美容师在说话时除了使用文明礼貌的语言外还要注意自己的音量尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切.
顾客在美容院里接触到的一切东西都直接影响到其感受例外:客人进店美容师如果倒的水太热不能立即饮用客人马上会认为这位美容师工作粗心.美容服务是一项非常细致的工作一定要注意细节.客人接触到一切的物品温度一定要适宜;为顾客提供的衣服一定要质地柔软的纯棉制品.如果是冬季衣服在使用之前最好加热让客人穿的时候感觉不到凉.另外美容师按摩力度的大小应征询顾客意见以客人愿意接受的力度为宜.
美容院也是公共场所人员流动多客人使用的毛巾、面扑、床单等一定要经常清洗、消毒不能有异味这一点如果不注意美容院就会在顾客心中大打折扣.美容师在给顾客做护理时因近距离地和顾客接触所以一定要注意自身卫生特别是口腔卫生不要吃葱、蒜、姜等刺激性食物保持口气清新进行美容护理时应戴好口罩.
味觉 现在的美容护理不单纯从皮肤表面做文章很多项目都有饮食的配合例如养颜茶、减肥茶等.这些东西的口感也会直接影响到顾客的认可程度.

联系人：吴先生

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